2025-11-05
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臻力給大家講解一下我司操作的二手實驗室儀器鄭州機場進口報關代理醫療器械設備案例,希望能幫到您。
客戶情況:一家美資控股的生物醫藥公司,在鄭州先投產一家近3千個方的實驗室。此批次設備,貨量有10個木箱,約2500kg,20套設備,全部組件約60余項。客戶需要我司負責全套的門到門提貨通關業務,全程空運操作。

貨量較大,美國段空運不斷被航空公司拋貨。經過海外操作阿靜多個晚上和美國發貨人及代理的倒時差溝通,成功盯艙上機。
設備品名及成套機臺眾多,無報關行愿意接手申報。經過操作部小顧姐及浩哥介入,貨到機場后的二周才完成首次申報。因為是轉移資產,客戶申報貨值偏低,遇到了海關審價。
因為舊機電機國外打包粗糙,貨到分撥倉庫,三個木箱出現破損。海關查驗比較困難;因為有60多個機臺組件,現場查驗老師要求也比較高,經過我司外勤宓哥盡心盡力的查驗,將每個成套的機臺跟資料都一一跟現場老師溝通到位。在查驗環節在機場宓哥前前后后理貨機場安排跑了外運倉庫十多次。
成套待處理過程反饋查驗點海關稽查,我們的貨物正好是被稽查對象。宓哥即使跟現場海關溝通,內勤小顧姐及時配合了情況說明。因為客戶要貨十分緊急,最終我們在2個工作日內就成功配合了查驗海關和代處理那邊所有通關放行事宜。其中因為我們合作的同行問題造成了3個工作日的時間浪費,最后的壓力都在我們偉大的外勤和操作身上,最終聽到放行信息真的是很欣慰。一票搞了近兩個月的空運貨物,終于成功放行了。
消毒及外包裝口岸檢疫還有鄭州段的調離問題,我們也是面臨了重重挑戰。海關放行后破損的木箱需要還原,木箱上面的IPPC標識不明確,經過現場處理也成功放行了。最后鄭州段為了增加客戶的體驗度,我也是親自從上海前往鄭州安排調離工作,一切順利。
這個案子的全程操作遇到了小顧姐說的承包了舊機進口的所有問題。初期的提貨到后端的調離,我們整整花了2個月的時間在處理。但是最終客戶對我們全程的服務十分滿意,并且答應我們以后的原料藥化工品均從我們公司安排進口。這個是對我們團隊最重要的肯定!客戶的色譜儀進口存在各種裝箱混亂,包裝不實,申報上面的問題。個個都是難啃的硬骨頭。哪一個環節沒有處理好,設備就有可能面臨退運的風險,將給企業帶來嚴重的損失。但是因為客戶遇到了我們,內勤小顧姐和外勤宓哥還有包括在出現貨損時海外阿靜的積極溝通,客戶都能實際感覺到我們的服務質量和體驗,最后都能順利解決好各種問題,達到客戶滿意。
很幸運,也很感恩臻力這個大家庭。集體奮斗才能成就客戶,曾經后莊的不接貨,查驗的各種問題都已經讓我想過退運,到后來順利的進口過來,真的是很感謝公司運營給我的支持,讓我們市場部門在接觸困難單子過程中充滿信心。
再次感謝各位幫助過這個單子的所有同事們!加油奮進,結局會出乎你的意料!
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